Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Prestataire
Le présent site arcana-oracle.com est exploité par Arcana Oracle, prestataire indépendante de services de consultation de tarot.
Adresse : 4 rue Romy Schneider 94490 Ormesson sur Marne
E-mail : sara.arcanaoracle@gmail.com
Statut : Auto-entrepreneur
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la fourniture de services de consultation de tarot personnalisés (ci-après « les Services »). Les Services consistent en la réalisation de tirages de tarot à partir des informations transmises par le client, et en la livraison d'un document PDF personnalisé par voie électronique.
3. Prix
Les prix des Services sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises sur les fiches produit du site. Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est considérée comme définitive après paiement complet du Service. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les solutions de paiement disponibles sur le site.
Toute commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
5. Livraison
Les Services sont fournis sous forme numérique (PDF) et livrés à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande, dans un délai maximum de 48 heures ouvrées à compter de la validation de la commande et de la réception de toutes les informations nécessaires à la réalisation du tirage.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont la fourniture a débuté avec l'accord exprès du consommateur. En passant commande, vous acceptez expressément que l'exécution de la prestation commence avant l'expiration du délai légal de rétractation.
7. Clause de non-responsabilité
Les lectures de tarot proposées sur ce site sont des outils de réflexion et d'introspection. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Les décisions prises par le client à la suite d'une lecture restent de sa seule et entière responsabilité.
Ce service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).
8. Confidentialité
Toutes les informations partagées lors d'une commande sont traitées avec la plus stricte confidentialité et ne seront jamais transmises à des tiers.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.